ドアと同時にフェンス工事したが・・・
ドアと同時にフェンス工事もさせていただきましたが、フェンスの担当職人がお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。こういったお客様のお声は大変貴重であり、ありがたく思うと同時に、二度とこういったことのないよう社員教育を徹底してまいります。
当店にご依頼いただく前に、どんなことで悩んでいましたか?
価格と納期。メーカー、デザインの決定。
当店を知ってからすぐに相談いただけましたか?しなかった場合はどんな理由がありましたか?
先に見積依頼した業者とは、価格・納期共に合わず、御社を知ってすぐ相談した。
(どこの部分)が決め手となって当店に依頼いただけましたか?
こちらから電話したのが休日だったのにもかかわらず、担当さんより折り返しの連絡をいただき、好感が持てた。価格も予算と合致した。
工事内容および仕上がりはいかがでしたか?
ドア取付の担当さんは説明も分かりやすく、感じが良かった。内扉・フェンス工事の方は挨拶しても返事がなく、大した説明もなく、結局フェンスの再取付となり、予想外の出費になりそう。